Informativa sulla privacy

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Si prega di leggere attentamente la presente informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi Servizio, riconosci di aver letto la presente informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto sopra.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Per "informazioni personali" intendiamo informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni anonime o rese anonime in modo tale da non poterti identificare non sono considerate personali. A seconda della tua interazione con i Servizi e della tua posizione, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali:

Informazioni di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, indirizzo email.

Informazioni finanziarie: numeri di carte di credito o di debito, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altre informazioni relative ai pagamenti.

Informazioni sull'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

Informazioni sulle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o cancellati, nonché le tue transazioni passate.

Comunicazioni con noi: informazioni fornite durante le comunicazioni, ad esempio quando contatti il servizio clienti.

Informazioni sul dispositivo: informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.

Informazioni sull'utilizzo: informazioni sulla tua interazione con i Servizi, come ad esempio il modo e il momento in cui navighi nei Servizi.

Fonti di informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali:

Direttamente da te, quando crei un account, utilizzi i Servizi o comunichi con noi;

Automaticamente tramite i Servizi, dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti, anche tramite cookie e tecnologie simili;

Dai nostri fornitori di servizi, quando raccolgono o trattano le informazioni personali per nostro conto;

Dai nostri partner o altri terzi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi;

Elaborare ed evadere ordini, pagamenti, resi, rimborsi e altre transazioni;

Comunicare con te in merito ai tuoi ordini, account, acquisti e richieste di assistenza clienti;

Fornire supporto clienti e rispondere alle tue richieste;

Inviare comunicazioni di marketing, materiale promozionale e pubblicità ove consentito dalla legge applicabile;

Comprendere come i clienti utilizzano i nostri Servizi e migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi;

Rilevare, investigare e prevenire frodi, attività non autorizzate, incidenti di sicurezza e altre attività dannose o illegali;

Rispettare i requisiti legali e normativi applicabili e far rispettare i nostri termini e le nostre politiche.

Divulgazione di informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi, tra cui:

Con Shopify, fornitori, elaboratori di pagamenti, corrieri, fornitori di tecnologia e altri fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la nostra attività;

Con i nostri partner commerciali e di marketing ove necessario per fornire servizi, pubblicità o attività promozionali;

Quando fornisci il consenso o le istruzioni per la divulgazione;

Con società affiliate ove applicabile;

In connessione con un'operazione commerciale, come una fusione, un'acquisizione, un finanziamento, una ristrutturazione, la vendita di beni o operazioni simili;

Quando richiesto o consentito dalla legge applicabile, da procedimenti legali, ordini del tribunale, richieste governative o per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà, la nostra sicurezza, i nostri clienti o altri.

Rapporto con Shopify

Il nostro negozio è ospitato e gestito da Shopify. Shopify fornisce la piattaforma di e-commerce che ci consente di offrire i nostri prodotti e servizi all'utente.

Quando utilizzi i nostri Servizi, Shopify può raccogliere e trattare informazioni personali che ti riguardano nella misura necessaria a fornire e migliorare la propria piattaforma e i propri servizi. Le informazioni raccolte tramite il nostro negozio possono essere elaborate da Shopify e dai suoi fornitori di servizi in conformità con le leggi sulla privacy applicabili e con le pratiche sulla privacy di Shopify.

Per ulteriori informazioni su come Shopify gestisce le informazioni personali, si prega di prendere visione dell'informativa sulla privacy e dei termini applicabili di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I nostri Servizi possono contenere link a siti web, applicazioni o servizi gestiti da terze parti. Questi siti web di terze parti hanno proprie politiche e termini sulla privacy e non siamo responsabili per le loro pratiche sulla privacy, contenuti, sicurezza o gestione delle informazioni personali.

Ti invitiamo a prendere visione delle politiche sulla privacy di qualsiasi sito web o servizio di terze parti che visiti prima di fornire informazioni personali.

Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati a minori di età inferiore a quella richiesta dalla legge applicabile per prestare il consenso al trattamento delle informazioni personali.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori senza il consenso appropriato laddove tale consenso sia richiesto dalla legge. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci affinché possiamo prendere i provvedimenti necessari per verificare e cancellare le informazioni ove richiesto.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Utilizziamo ragionevoli misure amministrative, tecniche e organizzative progettate per proteggere le informazioni personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo ragionevolmente necessario per gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy, inclusi fornire i nostri Servizi, mantenere registri commerciali e di transazione, rispettare gli obblighi legali e normativi, risolvere controversie, far rispettare i nostri accordi e proteggere i nostri legittimi interessi commerciali.

Quando le informazioni personali non sono più necessarie, possiamo eliminarle in modo sicuro, renderle anonime o smaltirle in altro modo in conformità con la legge applicabile.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda della tua posizione e delle leggi sulla privacy applicabili, potresti avere determinati diritti relativi alle tue informazioni personali.

Questi diritti possono includere il diritto di:

Richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te;

Richiedere la correzione di informazioni personali inesatte o incomplete;

Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali ove legalmente consentito;

Richiedere la limitazione di determinate attività di trattamento;

Opporti a determinati usi delle tue informazioni personali;

Richiedere una copia di determinate informazioni personali in un formato portabile;

Revocare il consenso ove il trattamento si basi sul tuo consenso;

Optare per l'esclusione da determinate comunicazioni di marketing.

Puoi annullare l'iscrizione alle email promozionali seguendo le istruzioni di disiscrizione incluse in tali comunicazioni. Anche se decidi di non ricevere comunicazioni di marketing, potremmo comunque inviarti comunicazioni non promozionali relative ai tuoi ordini, transazioni, account o altre questioni necessarie.

Per esercitare i diritti sulla privacy applicabili, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di completare determinate richieste.

Reclami

In caso di dubbi o preoccupazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo o trattamento delle tue informazioni personali, ti invitiamo a contattarci prima di tutto affinché possiamo esaminare e affrontare il problema.

A seconda della tua posizione, potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati o della privacy competente nella tua giurisdizione.

Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni personali possono essere trasferite, memorizzate o elaborate in paesi diversi da quello in cui risiedi. Questi paesi potrebbero disporre di leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati diverse da quelle della tua giurisdizione.

Ove richiesto dalla legge applicabile, adotteremo le misure appropriate volte a garantire che i trasferimenti internazionali di informazioni personali vengano effettuati in conformità con i requisiti di privacy applicabili.

Utilizzando i Servizi, riconosci che le tue informazioni potrebbero essere elaborate in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, soggetti alle tutele legali applicabili.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche alle nostre pratiche commerciali, ai Servizi, alle tecnologie, ai requisiti legali o ad altre esigenze operative.

Quando apporteremo modifiche, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" della presente informativa ove applicabile e pubblicheremo la versione rivista sul nostro sito web.

Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente informativa sulla privacy per rimanere informato su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

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